Les États-Unis ont sale réputation pour les soins médicaux. Aujourd'hui, on sait en partie pourquoi...
Étapes pour prendre un rendez-vous chez le médecin :
Étape 01 :
Activer sa mutuelle en les appelant.
Étape 02 :
Se rendre compte qu'ils ont l'ancienne adresse et donc avoir un nouveau numéro d'assuré (et s'entendre dire "me disais bien qu'on aurait dû la recevoir y'a un mois cette carte d'assuré").
Étape 03 :
Se dire que cette carte d'assuré n'est plus vraiment bonne, mais la garder parce qu'ils n'en enverront pas d'autre.
Étape 04 :
Écrire le nouveau numéro d'assuré à la main sur l'ancienne carte.
Étape 05:
Trouver un PCP (médecin traitant) parmi la liste du site de la mutuelle en regardant les retours clients comme on commande une robe pour l'été.
Étape 06 :
Contacter la mutuelle pour leur dire le choix du docteur.
Étape 07 :
Contacter le centre du-dit docteur pour prendre rendez-vous.
Étape 08 :
Avoir le secrétariat qui redirige vers le standard pour les nouveaux clients.
Étape 09 :
Donner à ce standard toutes les informations possible sur soi-même et son mari (et faire répéter les questions deux fois pendant 15 minutes environ).
Étape 10 :
Être redirigé vers le secrétariat caler un rendez-vous.
Étape 11 :
Se faire envoyer bouler parce que le médecin ne pratique plus dans ce centre (et ne pas savoir où il est maintenant).
Appeler un autre centre susceptible d'être le bon et refaire les étapes 7 à 10.
Étape 13 :
Entendre que non, ce médecin ne vous prendra pas car il ne prend pas de nouveaux clients.
Prendre un rendez-vous avec un autre médecin de ce centre...
Étape 15 :
Regarder sur le site de la mutuelle pour leur dire que le PCP a changé et se rendre compte que le nouveau ne fait pas parti du réseau de la mutuelle....
Étape 16 :
Appeler la mutuelle pour demander quoi faire.
Étape 17 :
Attendre la nouvelle liste de médecins susceptibles de prendre des nouveaux clients.
En attendant ... Attendre.
Étape 18 :
Annuler le premier rendez-vous (plus rapide que l'étape 9).
Étape 19 :
Choisir un autre médecin dans la liste reçue, comme une nouvelle robe pour cet automne.
Étape 20 :
Trouver les coordonnées du nouveau docteur et refaire les étapes 7 à 10.
Étape 21 :
Appeler et entendre que le médecin ne sera pas disponible avant mai...
Étape 22 :
En choisir un autre dans ce centre pour ne pas repasser par les étapes 7 à 10...
Étape 23 :
Obtenir son rendez-vous dans un mois, mais savoir qu'au moins, c'est fait.
Étape 24 :
Prévenir sa mutuelle qu'on a changé de médecin traitant, heureusement, pas besoin d'appel, internet suffit.
Se sentir l'âme d'un guerrier que rien n'arrête...
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